Download_on_the_App_Store_Badge_FR_RGB_blk_100517

Amazon ne sait pas quand ses entrepôts en France rouvriront mais il est toujours possible de commander

Amazon ne sait pas quand ses entrepôts en France rouvriront mais il est toujours possible de commander
Dans un centre de distribution d'Amazon en Allemagne, en janvier 2020. © Sebastian Kahnert/picture alliance via Getty Images

Amazon ferme ses entrepôts français à partir de ce jeudi 16 avril à la suite d'une décision de justice, mais la durée de fermeture pourrait être plus longue que les cinq jours décidés pour l'instant. "Nous essaierons de rouvrir au plus vite mais je ne peux pas confirmer aujourd'hui la date à laquelle nous allons rouvrir", a déclaré ce jeudi Frédéric Duval, DG d'Amazon France, au micro de RTL. "La durée de fermeture de nos centres aujourd'hui m'est inconnue et nous faisons tout notre possible pour qu'elle soit la plus courte possible."

À la suite de la décision du tribunal de justice de Nanterre mardi 14 avril, enjoignant Amazon France de limiter son activité dans l'attente d'une évaluation des risques face au coronavirus, un comité social et économique (CSE), convoqué mercredi, s'est prononcé par 14 voix sur 18 votants en faveur de cette fermeture pour nettoyer les sites et évaluer les risques. Les salariés et intérimaires (près de 10.000 personnes) seront payés à 100 % pendant cette période de cinq jours selon la direction, qui a précisé que le recours au chômage partiel avait été "évoqué", mais que ses "modalités d'application n'ont pas été définies".

"La fermeture des entrepôts, c'est ce que nous avions demandé au tribunal à titre principal", a rappelé le syndicat SUD, à l'origine de la plainte. "L'action syndicale qui a conduit à ce résultat va avoir des conséquences qui sont très importantes pour de nombreuses personnes en France, pour nos millions de clients qui utilisent nos services pour recevoir chez eux des produits en cette période de confinement, pour nos employés qui vont rester chez eux, et pour les milliers de TPE et PME françaises qui utilisent nos services pour faire leur activité en expédiant par l'intermédiaire d'Amazon", a affirmé Frédéric Duval à RTL.

Les commandes sont toujours possibles

"La justice nous demande de nous focaliser sur trois catégories : l'hygiène, les produits médicaux et la nourriture mais c'est d'une ambiguïté énorme", a-t-il estimé. "Je ne sais pas définir exactement qu'est-ce qu'un produit d'hygiène : est-ce qu'un coupe-ongle en est un ? Est-ce qu'un préservatif est un produit médical? Je ne sais pas le dire." Avant de souligner que "dans ces conditions, compte tenu de l'amende qui nous est infligée (un million d'euros par infraction constatée, NDLR), nous sommes dans l'obligation de fermer nos sites", a-t-il souligné.

Amazon.fr n'a cependant pas cessé de fonctionner. Il encore possible de commander sur le site ce jeudi 16 avril et de se faire livrer. "Nous continuerons à servir nos clients en France au travers des entreprises indépendantes qui vendent sur Amazon, et grâce à la solidité de notre réseau de distribution mondial", indique le géant du e-commerce dans un communiqué.

Business Insider France a ainsi constaté, ce jeudi, que des produits "expédiés par Amazon" sont toujours disponibles sur le site, avec des délais de livraison rallongés, même pour des produits d'hygiène. Par exemple, le savon de marque Amazon ne peut être livré qu'en cinq jours, même si vous êtes abonné à Amazon Prime.

Capture d'écran

À lire aussi — Vous pouvez maintenant acheter des produits Decathlon dans certains magasins Franprix

Business Insider (avec AFP)
Découvrir plus d'articles sur :