Casino, Monoprix, Carrefour... Ces magasins qui fonctionnent déjà sans caissiers

Casino, Monoprix, Carrefour... Ces magasins qui fonctionnent déjà sans caissiers

Caisses libre-service au sein d'un supermarché Casino. Business Insider France/Claire Sicard

Le groupe Casino est sous le feu des projecteurs depuis quelques jours suite à l'ouverture de son hypermarché d'Angers le dimanche après-midi sans caissier et sans personnel du magasin. Cette initiative a engendré des manifestations houleuses dimanche 25 août 2019 sur place et une réaction mardi 27 août 2019 du gouvernement qui a décidé de se saisir du sujet. Cette ouverture très médiatisée n'est pas une première dans le groupe Casino qui regroupe notamment les enseignes Franprix, Leader Price et Monoprix : ce sont en effet à date plus de 200 magasins qui fonctionnement en mode autonome en France. Lors de l'annonce en mars dernier des résultats 2018, Jean-Charles Naouri, PDG du groupe Casino, avait annoncé un objectif de 500 points de vente autonomes d'ici 2021. 

Concernant l'enseigne Casino (c'est-à-dire les supermarchés Casino et Géant), 83 magasins fonctionnant de manière autonome sur les plages horaires élargies : il n'y a pas de caissiers et seules les caisses libre-service ou l'application Casino Max peuvent être utilisées pour procéder au règlement. Les clients peuvent a priori accéder à tous les rayons, sauf l'alcool, et du personnel mandaté par une société externe (vigile...) est présent sur place. Pour l'amplitude des horaires élargis, tout dépend des boutiques mais cela concerne en général les matinées et les soirées hors des horaires habituels et le dimanche après-midi. À noter que, par ailleurs, trois magasins Casino sont d'ores et déjà ouverts 24h/24 et 7 jours/7 avec ce modèle dans trois grandes villes : 

  • Casino Supermarché Lyon Gambetta (69007)
  • Casino Supermarché Montpellier Ganges (34090)
  • Casino Supermarché Marseille Baille (13005)

62 Franprix, 52 Monoprix et 2 Leader Price

Pour les autres enseignes du groupe Casino, le recours aux horaires élargis et à l'automatisation des points de vente est également d'actualité. Contactée par Business Insider France, la direction a confirmé que 62 magasins Franprix sont ouverts en mode autonome et en horaires élargis, essentiellement le dimanche après-midi et en soirée jusqu'à minuit en semaine. Trois magasins restent néanmoins ouverts 24h/24 mais uniquement en fin de semaine et seulement à Paris dans le 1er, le 14ème et le 19ème.

Dans le groupe Monoprix, 33 magasins Monoprix et 14 Monop' sont ouverts en mode autonome le dimanche après-midi, pour le moment uniquement sur Paris et la région parisienne.

Enfin, grande nouveauté aussi pour Leader Price depuis cet été : deux de ses boutiques ouvrent en horaires très élargis c'est-à-dire de 6h à 00h non-stop. Les deux magasins concernés se situent tous les deux dans le sud-ouest, à Villenave d'Ornon (33140) et à Toulouse Borderouge (31200) et fonctionnement eux aussi en mode autonome selon LSA.

Pas de magasins Auchan, des tests pour Carrefour

D'autres initiatives sont actuellement en cours chez tous les acteurs de la grande distribution : Carrefour et Auchan testent notamment des magasins 100% automatisés auprès de leurs propres salariés. Contacté par Business Insider France, Auchan a confirmé qu'à date aucun de ses magasins ne fonctionnait de manière autonome sur des horaires élargis mais sans plus de précisions quant à un éventuel changement de stratégie.

Pour le groupe Carrefour, un premier test avait été lancé avec l'ouverture d'un Carrefour City 24h/24 à la Motte-Picquet dans le 7ème arrondissement de Paris en mars dernier. L'objectif de Carrefour était alors d'ouvrir sur ce format 220 points de vente par an d'ici 2022 en France, selon les informations de LSA. Carrefour n'a pour le moment pas répondu à nos sollicitations.

Même chose pour le groupe E.Leclerc pour lequel nous n'avons pas pu obtenir d'informations précises. En revanche, le patron Michel-Edouard Leclerc a indiqué sur Linkedin que ses magasins "ne militent pas pour ouvrir plus de dimanche après-midi". "A date, l’enseigne E.Leclerc n’a aucun projet de développement de magasins entièrement automatisés, sur le modèle de ceux d’Amazon Go, ni même sur celui de Casino Angers qui a fait récemment polémique", a-t-il ajouté.

Nul doute en tout cas que, dans la grande distribution, les choses vont bouger dans les mois à venir.

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Lire aussi : Ces 3 hypermarchés Casino vont devenir des Leclerc ou Système U

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  1. Robot

    Et la prochaine étape ce sera en réduisant le nombre de salarié à l'intérieur en mettant des robots pour identifer les rayons vides.
    https://www.fastcompany.com/90395843/walmarts-robot-army-has-arrived

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