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Casino va ouvrir plus de 100 magasins à Noël et au Nouvel An avec des caisses automatiques

Casino va ouvrir plus de 100 magasins à Noël et au Nouvel An avec des caisses automatiques
© Wikimedia commons/Groupe Casino

La polémique autour des magasins ouverts sans caissiers repart de plus belle... Casino a annoncé vouloir ouvrir 118 supermarchés et hypermarchés toute la journée le 25 décembre et le 1er janvier, uniquement grâce aux caisses en libre-service et à des vigiles. C'est une première pour l'enseigne. Dans le détail, ce sont 100 magasins et 18 hypermarchés qui ouvriraient leurs portes en France ces jours-là, selon une déclaration de l'enseigne à l'AFP, contre un unique magasin ouvert l'an dernier à la même période, à Lyon.

Ces magasins fonctionneront grâce à des caisses automatiques, et seuls des vigiles seront présents. Aucun recours à des entreprises extérieures ne sera fait pour fournir des animateurs de caisse. En octobre dernier, le prestataire choisi par l'enseigne Géant pour assurer l'ouverture de son hypermarché d'Angers s'était vu interdire par la justice "d'employer des salariés le dimanche après 13h dans cet établissement de commerce de détail".

Le service communication de Géant Casino met en avant le fait qu'une centaine de magasins proposent déjà des "horaires étendus", et que l'ouverture à Noël et au Nouvel An n'est "que le prolongement de ce qui se fait déjà les dimanches après-midi". "Les sites de e-commerce sont accessibles 24H/24. Nous voulons répondre aux nouvelles attentes des consommateurs, qui restent attachés à leurs magasins physiques", souligne Casino, qui "table sur 700 clients par jour sur chaque magasin". En période "normale", un hypermarché accueille en semaine 3 000 clients en moyenne par jour, et un supermarché 2 000, un chiffre qui passe à 5 000 clients le week-end pour les deux formats.

Les syndicats dénoncent une 'provocation' de la part de Casino

FO estime de son côté que "c'est de la provocation, Casino franchit une nouvelle ligne rouge après l'ouverture les dimanches et les jours fériés. Ils veulent généraliser, qu'est-ce qui les empêcherait à présent d'ouvrir la nuit ou même la semaine uniquement avec des caisses en libre-service ?", déplore auprès de l'AFP Dejan Terglav, secrétaire général de la fédération FGTA-FO. "Pour eux, c'est légal car ce n'est pas du personnel de Casino à l'intérieur. Et ils nous disent que c'est pour contrer internet, mais Casino est présent sur ce marché via CDiscount, sans oublier" le partenariat de sa filiale Monoprix avec Amazon pour la livraison de courses, souligne Jean Pastor, délégué central CGT du groupe Casino.

Le 15 décembre dernier, des manifestants ont tenté de bloquer l'entrée d'un hypermarché Géant qui ouvrait sans caissier en Haute-Loire. Des bousculades avaient alors émaillé l'après-midi.

De son côté, Carrefour, interrogé par l'AFP, a fait état d'un seul magasin ouvert toute la journée les 25 décembre et 1er janvier grâce à des caisses automatiques, à Paris.

Selon le cabinet Nielsen, plus de la moitié des 3 299 grandes surfaces supérieures à 2 000 m2 dans l'Hexagone sont équipées de caisses en libre-service, un système de paiement représentant 10% de leur chiffre d'affaires total. Dans le groupe Casino (Franprix, Monoprix, Leader Price...), plus de 200 magasins fonctionnent déjà en mode autonome sur certaines plages horaires.

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