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EasyJet, Vueling, AirAsia... Voici les 10 meilleures compagnies low-cost selon les passagers

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EasyJet, Vueling, AirAsia... Voici les 10 meilleures compagnies low-cost selon les passagers
Les compagnies à bas coûts ont été évaluées par des millions de passagers. © Airbus/A. Doumenjou/Master Films
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Le classement 2021 de Skytrax — l'organisation britannique de notation des compagnies aériennes — a couronné le 28 septembre les meilleures compagnies aériennes à travers le monde, Qatar Airways en tête. L'entreprise a également établi un classement des dix meilleurs compagnies low-cost. L'enquête s'est étendue de septembre 2019 à juillet 2021 et s'est basée sur les appréciations de quelques 13,4 millions passagers aériens de plus de 100 nationalités différentes. Au total, ce sont quelques 350 compagnies aériennes qui ont été scrutées.

Basées sur une offre tarifaire plus avantageuse au premier abord que les compagnies traditionnelles, les compagnies à bas coûts se sont peu à peu imposées sur le marché du transport aérien ces dernières années, proposant des destinations à "prix cassés", mais assortis d'options supplémentaires payantes (choix de place, repas, etc.). Sur ce marché très concurrentiel, Skytrax a ainsi distingué dix compagnies aériennes, classées selon des critères tels que le service au sol (facilité d'utilisation du site Internet, temps d'attente à l'enregistrement…), mais aussi en vol (repas, disponibilité de l'équipage…). Le classement 2021 prend également compte les mesures adoptées pour éviter la propagation du Covid-19.

À lire aussi — Files d'attente, sièges, masques... Prendre l'avion à l'heure du Covid-19, mode d'emploi

10. Flynas

Anna Zverev/Wikimedia Commons

9. Jetstar Asia

Sengkang/Wikimedia Commons

8. Ryanair

Bene Riobó/Wikimedia Commons

7. Jetstar Airways

Masakatsu Ukon/Wikimedia Commons

6. easyJet

Gerard van der Schaaf/Wikimedia Commons

5. IndiGo

BriYYZ/Wikimedia Commons

4. Vueling Airlines

Airbus/H. Goussé/Master films

3. Scoot

Airbus

2. Southwest Airlines

Noah Wulf/Wikimedia Commons

1. AirAsia

Airbus/P. Pigeyre/Master films

À lire aussi — Le trafic aérien reprendra encore plus faiblement que prévu en 2021

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