La dirigeante d'Amazon chargée du recrutement révèle ce qu'il faut faire pour décrocher un job chez le géant de l'e-commerce

Ardine Williams a parlé du recrutement chez Amazon lors de l'événement Career Day. Bethany Biron/Business Insider

Il n'y a pas de recette parfaite pour trouver un emploi, mais Ardine Williams a quelques conseils pour savoir comment en obtenir un chez Amazon. Ardine Williams — la vice-présidente du développement du personnel d'Amazon et mène les efforts du géant du commerce électronique pour combler ses 30 000 postes vacants — s'est entretenue avec Business Insider US lors de l'Amazon Career Day à Arlington, Virginie, dans le cadre d'une série d'événements autour du recrutement tenus mardi. En plus de nous donner des conseils sur les candidatures lors d'une discussion en groupe, elle nous a expliqué ce qu'elle considérait comme étant le facteur le plus important pour obtenir un emploi chez Amazon.

"Le conseil que j'aurais à donner, c'est de jeter un coup d'œil aux valeurs de leadership d'Amazon, Elles sont vraiment le socle de l'entreprise", a-t-elle dit. "C'est la façon dont nous embauchons, dont nous faisons la promotion et dont nous nous évaluons nous-mêmes. Je pense donc que c'est vraiment l'occasion de penser à votre expérience et de pouvoir raconter votre histoire dans dans ce cadre."

Plus précisément, ces principes de base comprennent des concepts concrets comme "insister sur les normes les plus élevées" et "apprendre et être curieux", ainsi que des points plus obscurs comme "l'obsession du client" décrivant comment, en tant que leader, Amazon fait attention à ses concurrents mais reste "obsédée par ses clients".

Au cours du panel, Ardine Williams a formulé des recommandations à l'intention des candidats qui se rendent aux entretiens, y compris  celui de partager des anecdotes qui mettent clairement et définitivement en lumière leurs compétences. "Quelles sont les histoires que vous pouvez me raconter en tant que recruteur ou en tant que manager qui soulignent le travail que vous avez fait en lien avec les principes du leadership ?" a demandé Ardine Williams . "Et assurez-vous de donner des détails. L'un de nos principes est de "plonger profondément". Nous attendons des dirigeants à tous les niveaux qu'ils maîtrisent les données et qu'ils soient capables de se salir les mains."

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Lorsqu'il s'agit d'intégrer les nouveaux employés alors que 30 000 postes sont vacants, Ardine Williams a déclaré à Business Insider US qu'Amazon est bien dotée pour pouvoir gérer la formation à grande échelle. "Nous embauchons beaucoup de gens régulièrement, nous avons 300 000 employés à plein temps aux États-Unis, donc nos sites sont prêts pour le parcours d'intégration des nouveaux employés."

Avant de poursuivre : "L'intégration d'une nouvelle culture est toujours un défi, peu importe l'endroit où l'on travaille, et c'est pourquoi nous nous concentrons à la fois sur l'intégration des nouveaux employés et sur les plans de développement que nous élaborons pour nos employés afin de les aider à trouver leur chemin et à comprendre les principes du leadership et à savoir à quoi cela ressemble en pratique ".

Pour l'avenir, elle a hâte de recruter le personnel au siège HQ2, qui compte actuellement 70 employés travaillant dans des locaux temporaires, avant de déménager dans leur immeuble permanent à Arlington, près du site du Career Day. "Nous avons été comblés par les réactions que nous avons obtenues," dit-elle. "Je pense que ça a largement dépassé mes attentes. C'est clairement ce que j'espérais."

Version originale : Business Insider / Bethany Biron

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