Le classement des 20 meilleures compagnies aériennes du monde

Une hôtesse de l'air de la compagnie Qatar Airways. Reuters/PASCAL ROSSIGNOL

En 2019, c'est Qatar Airways qui a décroché le titre de meilleure compagnie aérienne au monde, selon le site Skytrax. La compagnie aérienne du Qatar a progressé d'un rang par rapport à son classement de 2018, où elle avait terminé en deuxième position derrière Singapore Airlines. Le site Skytrax a classé les différentes compagnies aériennes en s'appuyant sur les plus de 21 millions de réponses reçues suite à un sondage adressé aux passagers de vols. À noter qu'aucune entreprise basée aux Etats-Unis ou en France ne figure dans ce classement des 20 meilleurs compagnies aériennes du monde. Air France n'est classée qu'au 23e rang. La compagnie gagne toutefois deux places par rapport à l'an dernier.

Découvrez ci-dessous le classement : 

20. AirAsia

AirAsia. Reuters

Classement en 2018 : 28ème

Cette année, AirAsia a remporté le titre de la meilleure compagnie aérienne à bas prix. 

19. British Airways

British Airways. AP

Classement en 2018 : 31ème

British Airways a décroché, cette année, le prix du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Europe.

18. KLM Royal Dutch Airlines

KLM Royal Dutch Airlines. Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images

Classement en 2018 : 19ème

Fondée en 1919, KLM est considérée comme la plus ancienne compagnie aérienne du monde.

17. Bangkok Airways

Bangkok Airways. Flickr/Dennis Jarvis

Classement en 2018 : 21ème

Cette année, Bangkok Airways a remporté le prix de la meilleure compagnie aérienne régionale du monde. 

16. Air New Zealand

Classement en 2018 : 17ème

Air New Zealand. Air New Zealand

Cette année, Air New Zealand a décroché le titre du meilleure service économie premium dans la région Australie/Pacifique. 

15. Austrian Airlines

Austrian Airlines. Austrian Airlines

Classement en 2018 : 16ème

Austrian Airlines a remporté cette année les palmes du meilleur service restauration en classe économique, du meilleur service restauration en classe affaires en Europe et du meilleur équipage de cabine en Europe.

14. China Southern Airlines

China Southern Airlines. Reuters

Classement en 2018 : 14ème

China Southern est la plus grande compagnie aérienne d'Asie.

13. Swiss International Air Lines

Swiss International Air Lines. Arnd Wiegmann/Reuters

Classement en 2018 : 12ème

En 2019, Swiss International Airlines a décroché le titre du meilleur salon de première classe au monde.

12. Garuda Indonesia

Garuda Indonesia. Willy Kurniawan/Reuters

Classement en 2018 : 9ème

Cette année, Garuda Indonesia a remporté le prix du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Indonésie. 

11. Japan Airlines

Japan Airlines. Shutterstock

Classment en 2018 : 13ème

Japan Airlines a remporté le prix de la meilleure classe économique au monde et du meilleur siège de classe économique au monde cette année.

10. Thai Airways

Thai Airways. Flickr/Brussels Airport

Classement en 2018 : 10ème

Cette année, Thai Airways a remporté le prix du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Asie ainsi que le prix du meilleur service de spa du monde. 

9. Lufthansa

Lufthansa. Lufthansa

Classement en 2018 : 7ème

C'est Lufthansa qui décroche cette année le titre de meilleure compagnie aérienne en Europe et de la meilleure première classe en Europe. 

8. Qantas Airways

Qantas Airways. Scott Barbour/Getty Images

Classement en 2018 : 11ème

Qantas a remporté les prix de la meilleure compagnie aérienne, de la meilleure première classe et de la meilleure classe affaires dans la région Australie/Pacifique cette année.

7. Hainan Airlines

Hainan Airlines. Boeing

Classement en 2018 : 8ème

Hainan Airlines a remporté les prix de la meilleure compagnie aérienne en Chine, du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes en Chine et des meilleures installations de classe affaires au monde, cette année.

6. EVA Air

EVA Air. Artur Widak/NurPhoto via Getty Images

Classement en 2018 : 5ème

Cette année, EVA AIR a été classé première compagnie au monde en termes de propreté des cabines et du service restauration en classe économique. 

5. Emirates

Emirates. Emirates

Classement en 2018 : 4ème

Cette année, c'est la compagnie aérienne Emirates qui a remporté le titre de meilleur système de divertissement en vol au monde. 

4. Cathay Pacific Airways

Cathay Pacific Airways. Christian Keenan/Getty Images

Classement en 2018 : 6ème

Les passagers ont gratifié Cathay Pacific de bonnes notes pour sa technologie à bord ainsi que la sécurité de ses avions, pour l'année écoulée. 

3. ANA All Nippon Airways

ANA All Nippon Airways. AP

Classement en 2018 : 3ème

ANA All Nippon Airways a remporté les prix des meilleurs services aéroportuaires au monde, de la meilleure restauration à bord en classe affaires au monde, de la meilleure classe affaires en Asie et du meilleur personnel à bord parmi les compagnies aériennes au Japon, cette année.

2. Singapore Airlines

Singapore Airlines. Nicolas Economou/NurPhoto via Getty Images

Classement en 2018 : 1er

Cette année, Singapore Airlines a été auréolé des titres du meilleur équipage de cabine au monde, de la meilleure compagnie aérienne en Asie, de la meilleure première classe au monde et du meilleur siège en première classe. 

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1. Qatar Airways

Qatar Airways. Reuters/PASCAL ROSSIGNOL

Classement en 2018 : 2ème

Cette année, c'est la compagnie Qatar Airways qui décroche le titre de meilleure compagnie du monde, selon le classement de Skytrax. Qatar Airways remporte aussi les prix de la meilleure classe affaires et du meilleur siège en classe affaires au monde. 

Version originale : Bryan Logan/Business Insider


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