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Lego, Rolex, Netflix... les 25 entreprises qui ont la meilleure réputation en France

Lego, Rolex, Netflix... les 25 entreprises qui ont la meilleure réputation en France
© Pixabay/ eak_kkk

Après une année 2018 où de nombreuses marques ont vu leur réputation écornée, à l'image des GAFA, pointés du doigt pour le peu d'impôts qu'ils paient en France, les entreprises voient globalement leur image s'améliorer auprès des consommateurs, selon Reputation Institute. Le cabinet d'étude et de conseil, qui s'appuie sur près de 43 000 avis exprimés par un échantillon représentatif de la population française au premier trimestre 2019, estime que les entreprises ont amélioré leur réputation de 1,6 point en moyenne sur un an.

Les consommateurs français prêtent une attention particulière aux produits et services proposés par les entreprises, mais aussi à leur gouvernance et à leur éthique, souligne le cabinet. Ils se distingueraient notamment par "leur prudence vis-à-vis des marques et des discours d'entreprise", n'hésitant pas à dénoncer le "greenwashing" ou le "socialwashing" de certaines d'entre elles. A noter que Decathlon, premier du classement réalisé par Reputation Institute l'an dernier, est sorti du top 10 cette année. Une chute qui s'expliquerait par une réorganisation des magasins "déconcertante pour les clients" et une "concurrence agressive" d'Intersport lors de la Coupe du monde de football.

A l'inverse, le spécialiste des jeux vidéo Nintendo a grimpé de 32 places, profitant notamment du succès de la console Switch. Voici les 25 marques jouissant de la meilleure réputation en France cette année, selon le classement effectué par Reputation Institute :

25. Canon

Wikimedia Commons/ Takeshi Kuboki

24. Fnac Darty

Business Insider France/Elisabeth Hu

23. Legrand

Wikimedia Commons/Babsy

22. Airbus

REUTERS/Regis Duvignau

21. Hugo Boss

Unsplash/ Jules D.

20. Microsoft

REUTERS/Sergio Perez

19. Leroy Merlin

Business Insider France/Elisabeth Hu

18. Chanel

Pixabay/pashminu

17. Picard

Wikimedia Commons/ Tael

16. Netflix

YouTube/Netflix América Latina

15. Barilla

Wikimedia Commons/Takeaway

14. The Walt Disney Company

Pixabay/stinne24

13. Decathlon

Facebook/Décathlon

12. SEB

Facebook/Moulinex

11. Sony

Unsplash/ Seth Doyle

10. Bic

Bic/Loop

9. Bosch

Facebook/ Bosch Global

8. Ubisoft

Wikimedia Commons/ Sergey Galyonkin

7. Hermès

Wikimedia Commons/ Moonik

6. Samsung

REUTERS/Rafael Marchante

5. Andros

Facebook/ Andros Gourmand & Végétal

4. Nintendo

Nintendo

3 Michelin

Business Insider France/Elisabeth Hu

2. Rolex

Pixabay

1. Lego

Pixabay/ eak_kkk
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